Foire aux tampons

Voici l'arrivée des bonnes affaires pour toutes les fans de scrap!

Miss Bricole a déniché spécialement pour vous divers tampons à tarif exceptionnel !

Alors n'attendez plus et courez vite les découvrir...

Comments

[anne]

Bonjour,
Je ne savais pas comment vous contacter alors je vous laisse un mail. Je suis assez déçue de la commande que je vous ai passé dernièrement notammment sur la qualité des craies et le tarif exorbitant des frais de port : Beaucoup plus chers que ce qi'ils vous ont coutés réllement. J'ai payé 3,90 pour un timbre à 1,94 €. Ayant moi même un site de loisirs créatifs....je vais prévenir mes fidèles lecteurs de vos pratiques commerciales.

[Bénédicte et Nadège]

Bonjour,

Nous sommes navrées que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.
Si vos produits ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez nous les renvoyer dans leur conditionnement d'origine en nous écrivant à l'adresse livraison@missbricole.fr.
Concernant les frais de port, nous tenons à vous préciser que ce tarif est un forfait qui comprend le traitement de votre commande, l'emballage et les frais de port.
Votre commande était composée de produits légers qui ne justifiait pas un envoi plus cher. Si celle-ci avait été beaucoup plus lourde, les frais auraient été plus conséquents et nous aurions
supporté cette différence tarifaire comme nous le faisons à l'accoutumée.
Ce forfait permet de proposer à nos clientes la meilleure offre de conditions d'envoi.

Nous avons pris en considération votre mécontentement et soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour donner entière satisfaction à notre clientèle. 
Nos clientes ont toujours semblé satisfaites de nos services, cependant, vos remarques nous sont précieuses et nous permettent sans cesse de nous améliorer. Nous vous en remercions.

Amitiés créatives

Bénédicte et Nadège